ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ Zyphite ("เรา") ผู้ให้บริการ KINDIN (กินดิน) ที่ kindin.zyphite.com ซึ่งประกอบด้วยหน้ารับทิป แดชบอร์ดครีเอเตอร์ และวิดเจ็ตแจ้งเตือนสำหรับ OBS ("บริการ") เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในฐานะครีเอเตอร์หรือส่งทิปในฐานะผู้ชม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการคืนเงิน หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

1. คำนิยาม

• ครีเอเตอร์ คือผู้ที่สร้างหน้ารับทิปบน KINDIN เพื่อรับทิปจากผู้ชม
• ผู้ชม คือผู้ที่ส่งทิปให้ครีเอเตอร์ผ่านหน้ารับทิป ผู้ชมไม่ต้องสมัครสมาชิก
• ทิป คือเงินที่ผู้ชมให้ครีเอเตอร์โดยสมัครใจผ่านบริการ
• ฟีเจอร์เสริม คือเสียงพรีเมียม คู่หู AI และฟีเจอร์อื่นที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม

2. บริการของเรา

• KINDIN เป็นเครื่องมือรับทิปและแสดงแจ้งเตือนบนไลฟ์สตรีม เราไม่ใช่ผู้ให้บริการชำระเงิน และไม่ได้รับฝาก ถือ หรือโอนเงินแทนผู้ใด
• การชำระเงินทุกรายการดำเนินการโดย Stripe บนบัญชี Stripe ของครีเอเตอร์โดยตรง และ Stripe เป็นผู้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของครีเอเตอร์
• ทิปเป็นการสนับสนุนครีเอเตอร์โดยสมัครใจ ไม่ใช่การซื้อสินค้า และไม่ใช่การบริจาคเพื่อการกุศล ผู้ชมไม่ได้รับสิ่งตอบแทนจากเรา หากครีเอเตอร์สัญญาสิ่งใดกับผู้ชม ถือเป็นเรื่องระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ชม

3. คุณสมบัติของผู้ใช้

• คุณต้องบรรลุนิติภาวะแล้ว หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้บริการ
• ครีเอเตอร์ต้องมีคุณสมบัติตามที่ Stripe กำหนดสำหรับบัญชีในประเทศไทย รวมถึงเรื่องอายุและการยืนยันตัวตน
• ผู้ชมต้องใช้บัตรหรือบัญชีที่ตนมีสิทธิใช้เท่านั้น

4. บัญชีครีเอเตอร์

• คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google, Discord, Twitch, Kick, Roblox หรือ Cloudflare และต้องดูแลบัญชีเหล่านั้นให้ปลอดภัย เราแนะนำให้เปิดการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA)
• คุณรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราทันที
• ข้อมูลโปรไฟล์ต้องเป็นความจริง และต้องไม่แอบอ้างเป็นบุคคล ครีเอเตอร์ หรือแบรนด์อื่น
• URL แจ้งเตือนสำหรับ OBS เป็นข้อมูลลับ อย่าเปิดเผยบนสตรีม หากหลุด ให้สร้าง URL ใหม่ในแดชบอร์ดทันที
• ห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงการถูกระงับบัญชี

5. ชื่อผู้ใช้และลิงก์หน้ารับทิป

• ชื่อผู้ใช้คือลิงก์หน้ารับทิปของคุณ (kindin.zyphite.com/ชื่อผู้ใช้) เปลี่ยนได้ 1 ครั้งทุก 7 วัน
• หลังเปลี่ยนชื่อ ชื่อเดิมจะสงวนไว้ให้คุณ 30 วัน ระหว่างนั้นลิงก์เดิมจะพาผู้ชมไปหน้าใหม่ หลังจากนั้นผู้อื่นอาจใช้ชื่อเดิมได้
• บางชื่อสงวนไว้สำหรับระบบ และเราอาจเปลี่ยนหรือเรียกคืนชื่อผู้ใช้ที่แอบอ้างผู้อื่น ละเมิดเครื่องหมายการค้า หรือทำให้ผู้ชมเข้าใจผิด

6. การรับเงินผ่าน Stripe

• ก่อนรับทิป ครีเอเตอร์ต้องเปิดบัญชี Stripe ผ่าน KINDIN ยอมรับ ข้อตกลงบัญชีที่เชื่อมต่อของ Stripe ซึ่งรวมถึง ข้อตกลงการให้บริการของ Stripe และผ่านการยืนยันตัวตนของ Stripe
• Stripe เป็นผู้อนุมัติบัญชี ประเมินความเสี่ยง และกำหนดรอบการโอนเงิน Stripe อาจระงับ ชะลอ หรือปิดบัญชีตามข้อกำหนดของ Stripe ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การเชื่อมบัญชี Stripe กับ KINDIN อนุญาตให้เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ดูสถานะบัญชีและรายการทิป และทำรายการคืนเงินตามที่คุณสั่ง

7. ค่าธรรมเนียม

• ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 2.5% ของยอดทิป
• เสียงพรีเมียม: ทิปที่อ่านด้วยเสียงพรีเมียมคิดเพิ่ม 2% ของยอดทิป ครีเอเตอร์เลือกได้ว่าจะหักจากทิป หรือให้ผู้ชมจ่ายเพิ่มเองตอนโดเนท หากผู้ชมเลือกไม่จ่ายส่วนนี้ ทิปนั้นจะอ่านด้วยเสียงฟรี
• คู่หู AI: ทิปที่คู่หูตอบคิดเพิ่ม 2% ของยอดทิป บวกค่า AI ตามต้นทุนจริงต่อครั้ง (ปัจจุบันประมาณ ฿0.01) และค่าเสียงพรีเมียมของคู่หูหากเลือกใช้ (ปัจจุบันประมาณ ฿0.20 ต่อครั้ง)
• หากเสียงพรีเมียมหรือคู่หูทำงานไม่สำเร็จ ค่าธรรมเนียมส่วนเพิ่มของฟีเจอร์นั้นจะคืนให้ครีเอเตอร์โดยอัตโนมัติ ค่าเสียงพรีเมียมที่ผู้ชมจ่ายเพิ่มก็จะคืนให้ครีเอเตอร์เช่นกัน ไม่ได้คืนให้ผู้ชม
• ค่าธรรมเนียมของ KINDIN หักอัตโนมัติจากแต่ละรายการตอนชำระเงิน ส่วนค่าธรรมเนียมการชำระเงินของ Stripe (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ครีเอเตอร์เป็นผู้จ่าย และหักจากยอดที่ครีเอเตอร์ได้รับ
• ยอดทิปขั้นต่ำคือ ฿20 ครีเอเตอร์ตั้งขั้นต่ำให้สูงกว่านี้ได้
• อัตราปัจจุบันดูได้ที่หน้าค่าธรรมเนียม เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนเพิ่มค่าธรรมเนียม และอัตราใหม่ใช้กับทิปที่เกิดหลังวันมีผลเท่านั้น ค่า AI และค่าเสียงที่คิดตามต้นทุนจริงอาจเปลี่ยนตามราคาของผู้ให้บริการ

8. การคืนเงินและข้อพิพาท

• โดยทั่วไปทิปขอคืนไม่ได้ ครีเอเตอร์คืนเงินให้ผู้ชมได้จากแดชบอร์ด ดูรายละเอียดในนโยบายการคืนเงิน
• เมื่อครีเอเตอร์คืนเงิน ค่าธรรมเนียมของ KINDIN จะคืนด้วย แต่ค่าธรรมเนียมของ Stripe อาจไม่คืนตามนโยบายของ Stripe
• ข้อพิพาทหรือการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) จัดการโดย Stripe ยอดที่ถูกเรียกคืนและค่าธรรมเนียมข้อพิพาทจะหักจากบัญชี Stripe ของครีเอเตอร์ตามข้อกำหนดของ Stripe และเราไม่คืนค่าธรรมเนียมของ KINDIN สำหรับรายการนั้น

9. ภาษี

ครีเอเตอร์มีหน้าที่ยื่นแบบและชำระภาษีเงินได้ รวมถึงภาษีอื่นที่เกี่ยวข้องกับทิปด้วยตนเอง KINDIN มีรายงาน CSV รายเดือนช่วยสรุปยอด แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำทางภาษี

10. เนื้อหาของผู้ใช้

• เนื้อหาของผู้ใช้หมายถึงโปรไฟล์ รูป เสียง และไฟล์ที่ครีเอเตอร์อัปโหลด บุคลิกและข้อความสั่งของคู่หู รวมถึงชื่อ ข้อความ และ GIF ที่ผู้ชมส่งมากับทิป
• คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ และอนุญาตให้เราจัดเก็บ ทำสำเนา ประมวลผล แสดง และส่งเนื้อหานั้นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (เช่น ระบบสร้างเสียงและ AI) เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยไม่มีค่าตอบแทน การอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบ เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ผู้ชมรับทราบว่าชื่อ ข้อความ ยอดทิป และ GIF จะแสดงและอาจถูกอ่านออกเสียงบนไลฟ์สตรีมสาธารณะของครีเอเตอร์ ซึ่งอาจถูกบันทึกเป็นคลิปหรือวิดีโอย้อนหลังที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• คุณรับรองว่ามีสิทธิในเนื้อหาที่อัปโหลดหรือส่ง และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่นหรือกฎหมาย

11. การใช้งานที่ห้าม

ห้ามใช้บริการเพื่อ

• กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การพนัน การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• ขายสินค้าหรือบริการ รับเงินแทนผู้อื่น หรือใช้หน้ารับทิปเป็นช่องทางรับชำระเงินของธุรกิจ
• ใช้บัตรหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต สร้างรายการปลอม หรือส่งทิปให้ตนเองเพื่อปั่นยอด
• แอบอ้างเป็นบุคคล ครีเอเตอร์ หรือองค์กรอื่น
• ส่งเนื้อหาที่คุกคาม ข่มขู่ หมิ่นประมาท ยุยงให้เกลียดชังหรือใช้ความรุนแรง ลามกอนาจาร หรือเนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
• เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือเลขบัตรประชาชน
• ส่งสแปม ลิงก์หลอกลวง หรือมัลแวร์ หรือพยายามเลี่ยงตัวกรองคำ
• ใช้เสียงที่เลียนแบบบุคคลจริงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดว่าเป็นเสียงของบุคคลนั้น
• เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต โจมตีระบบหรือทำให้ระบบทำงานหนักเกินควร หรือดึงข้อมูลด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ หากพบช่องโหว่ โปรดแจ้งเราที่ sor@zyphite.com
• ทำสิ่งที่ขัดต่อข้อกำหนดของ Stripe รวมถึงประเภทธุรกิจที่ Stripe ไม่อนุญาต

12. เสียงอ่าน คู่หู AI และ GIF

• เสียงอ่านและคำตอบของคู่หูสร้างโดยระบบอัตโนมัติของผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Google Gemini, Fish Audio และ OpenRouter ผลลัพธ์อาจออกเสียงผิด ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม และเราไม่รับประกันความถูกต้องของผลลัพธ์
• ครีเอเตอร์เป็นผู้เลือกบุคลิกและข้อความสั่งของคู่หู และรับผิดชอบต่อสิ่งที่ออกอากาศบนสตรีมของตน ควรทดลองก่อนใช้งานจริง
• บางเสียงใน Voice Library ของ Fish Audio อัปโหลดโดยผู้ใช้ทั่วไป และอาจเลียนเสียงบุคคลจริงโดยไม่ได้รับอนุญาต ครีเอเตอร์ต้องตรวจสอบสิทธิก่อนใช้ เราแนะนำให้ใช้เสียงที่มีป้ายได้รับอนุญาต และเราอาจนำเสียงใดออกจากระบบก็ได้
• หากระบบเสียงหรือ AI ขัดข้อง ทิปอาจถูกอ่านด้วยเสียงฟรีหรือแสดงโดยไม่มีเสียงแทน
• GIF ค้นหาและให้บริการโดย KLIPY และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ KLIPY เราเปิดตัวกรองเนื้อหาระดับสูงไว้ แต่ไม่รับประกันว่าทุก GIF จะเหมาะสม

13. การกรองและกลั่นกรองเนื้อหา

• ระบบกรองคำหยาบและลิงก์อัตโนมัติร่วมกับรายการคำต้องห้ามของครีเอเตอร์และของ KINDIN แต่ตัวกรองไม่สมบูรณ์แบบ และเราไม่ได้ตรวจทุกข้อความก่อนแสดง
• ครีเอเตอร์ข้ามแจ้งเตือนหรือคืนเงินทิปที่ไม่เหมาะสมได้จากแดชบอร์ด
• เราอาจลบเนื้อหาหรือปิดฟีเจอร์ที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

14. การระงับและการเลิกใช้บริการ

• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีหรือหน้ารับทิป หากมีการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือข้อกำหนดของ Stripe มีความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง หรือเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเมื่อทำได้
• คุณเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ และขอลบบัญชีได้ที่ sor@zyphite.com เราจะลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• บัญชี Stripe เป็นของครีเอเตอร์และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Stripe แม้เลิกใช้ KINDIN แล้ว ยอดคงเหลือจะยังโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณตามรอบของ Stripe
• ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไป เช่น ข้อจำกัดความรับผิดและกฎหมายที่ใช้บังคับ ยังคงมีผลหลังเลิกใช้บริการ

15. การเปลี่ยนแปลงและการหยุดให้บริการ

• เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยกเลิกฟีเจอร์ และอาจปิดรับทิปหรือปิดฟีเจอร์เสริมทั้งระบบชั่วคราว เพื่อความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษา ทิปที่ชำระแล้วยังเป็นของครีเอเตอร์
• หากจะหยุดให้บริการทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

16. ทรัพย์สินทางปัญญาและบริการของบุคคลที่สาม

• ชื่อ KINDIN โลโก้ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบของบริการเป็นของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่เพื่อแนะนำหน้ารับทิปของคุณ
• บริการนี้ทำงานร่วมกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น Stripe, Cloudflare, Google, Discord, Twitch, Kick, Roblox, Fish Audio, OpenRouter, KLIPY และ OBS ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่รับผิดชอบต่อการทำงานหรือการหยุดให้บริการของบุคคลที่สาม

17. การปฏิเสธการรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

• เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้บริการ เราพยายามให้บริการทำงานต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือแจ้งเตือนทุกรายการจะแสดงบนสตรีมทันเวลา
• เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้หรือโอกาส หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของ Stripe ผู้ให้บริการภายนอก ผู้ชม หรือครีเอเตอร์คนอื่น
• ความรับผิดรวมของเราต่อคุณไม่เกินค่าธรรมเนียมที่เราได้รับจากคุณในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า
• ข้อจำกัดในข้อนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด
• คุณตกลงชดใช้ความเสียหายและค่าใช้จ่ายตามสมควรให้เรา หากบุคคลที่สามเรียกร้องจากเราเพราะเนื้อหาของคุณ หรือเพราะคุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย

18. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว และจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งครีเอเตอร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านแดชบอร์ดหรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังวันมีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

19. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อหาทางออกร่วมกัน หากตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา
• หากข้อใดในข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังมีผลต่อไป และการที่เราไม่ใช้สิทธิใดไม่ถือว่าเราสละสิทธินั้น
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่ใช้บังคับ

20. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ แจ้งปัญหา หรือแจ้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัย: sor@zyphite.com